Een beurs kost veel geld. Standruimte, opbouw, marketingmateriaal, transport en personeelskosten stapelen zich al snel op. Toch wordt de voorbereiding vaak last-minute aangepakt, ergens tussen de andere taken door, zonder duidelijke strategie. De focus ligt op de praktische zaken: een mooi ingerichte stand, een enthousiast team en voldoende brochures. Maar de echte voorbereiding – doelstellingen bepalen, afspraken vastleggen, leads opvolgen – schiet erbij in.
​
Op de beursvloer heerst chaos. Er is geen helder plan over wie bezoekers aanspreekt, hoe gesprekken verlopen en hoe leads worden vastgelegd. Iedereen doet zijn best, maar zonder structuur. Sommige teamleden wachten passief af tot iemand hen aanspreekt, anderen verliezen zich in lange, vrijblijvende gesprekken zonder commerciële meerwaarde. En dan zijn er de leads die wel verzameld worden, maar uiteindelijk ergens in een lade belanden zonder opvolging.
​
Na de beurs keert iedereen terug naar de orde van de dag. Er is even tijd voor een korte evaluatie, maar al snel slorpt de dagelijkse drukte alles op. De hot leads van de beurs? Die wachten nog steeds op een telefoontje. Het gevoel blijft hangen dat er veel meer uit de beursdeelname te halen was.