Je stand is tot in de puntjes verzorgd. Het ontwerp trekt de aandacht, de brochures liggen klaar en het team staat paraat. Maar zodra de beurs begint, merk je dat er iets ontbreekt. Medewerkers staan wat onwennig achter de stand, met hun armen over elkaar of hun blik op hun telefoon gericht. Bezoekers lopen voorbij zonder aangesproken te worden, of gesprekken blijven oppervlakkig en zonder concreet doel.

​

Sommige collega’s praten te veel en verliezen zich in lange babbels zonder commerciële waarde, terwijl anderen op de achtergrond blijven en geen contact durven leggen. En dan die pijnlijke momenten waarop iemand ongeïnteresseerd tegen de balie leunt terwijl een potentiële klant in de buurt staat. Geen actieve houding, geen initiatief. Alleen gemiste kansen.

​

Na de beurs stapelen de visitekaartjes zich op in een lade, maar niemand weet precies wat ermee moet gebeuren. De dagen verstrijken en voor je het weet, zijn die waardevolle contacten afgekoeld. Het team heeft zijn best gedaan, maar het gevoel blijft dat er veel meer uit de beurs te halen was.